Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a Caminho.DEV, una marca de CaminhoIT, LDA ("nosotros" o "nuestro"). Estamos comprometidos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Rellenas nuestro formulario de contacto o solicitas un presupuesto
• Reservas una consulta o reunión
• Te suscribes a nuestro boletín (si aplica)
• Celebras un contrato o acuerdo de propuesta con nosotros
• Te comunicas con nosotros por correo electrónico, WhatsApp u otros canales

Información Personal

La información personal que podemos recopilar incluye:

• Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa
• Información del Proyecto: Requisitos del proyecto, rango de presupuesto, preferencias de plazos
• Registros de Comunicación: Mensajes que nos envías, notas de reuniones, discusiones del proyecto
• Datos Contractuales: Firmas digitales, información de facturación, acuerdos de proyecto

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo en las páginas, fuente de referencia
• Datos Técnicos: Dirección IP (anonimizada), cookies, tecnologías de seguimiento similares

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información personal exclusivamente para:

• Prestación de Servicios: Discutir y entregar los requisitos de tu proyecto
• Comunicación: Responder a consultas y proporcionar actualizaciones del proyecto
• Propuestas y Contratos: Crear y gestionar acuerdos de proyecto
• Análisis: Comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio web para mejorar la experiencia de usuario
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo se utiliza nuestro sitio.

Tipos de Cookies que Usamos

Categoría	Propósito	¿Se puede desactivar?
Esenciales	Necesarias para el funcionamiento del sitio web (sesiones, seguridad, preferencias)	No
Análisis	Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web	Sí

Gestión de Tus Preferencias de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, verás una ventana emergente de consentimiento de cookies donde puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en Gestionar Cookies.

También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Compartición de Datos y Terceros

Nuestro Grupo Empresarial

Caminho.DEV forma parte de CaminhoIT, LDA. Tu información puede compartirse entre nuestras marcas afiliadas con el propósito de proporcionar servicios integrados:

• CaminhoIT, LDA - Nuestra empresa matriz que gestiona las operaciones comerciales y la administración
• Caminho.DEV - Desarrollo web y servicios digitales
• PassoCloud - Nuestra marca de hosting e infraestructura

Todas las entidades operan bajo las mismas políticas y estándares de protección de datos. Los datos compartidos dentro de nuestro grupo se utilizan únicamente para entregar y dar soporte a nuestros servicios.

Terceros Externos

Podemos compartir tu información con terceros externos solo en estas circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. procesadores de pago, servicios de correo electrónico) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, orden judicial o solicitud gubernamental
• Protección del Negocio: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Con Tu Consentimiento: Cuando hayas dado permiso explícito

Tus Derechos Según el RGPD (Unión Europea)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales que conservamos
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación de cómo usamos tus datos
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en legal@caminhoit.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

Base Legal para el Tratamiento (RGPD)

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Ejecución de Contrato: Para prestar los servicios que has solicitado
• Intereses Legítimos: Para operar y mejorar nuestro negocio
• Consentimiento: Cuando hayas dado permiso explícito (ej. cookies)
• Obligación Legal: Para cumplir con las leyes aplicables

Cuando nos basamos en intereses legítimos, estos intereses no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Toma de Decisiones Automatizada

No utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles según lo definido en el Artículo 22 del RGPD.

Cumplimiento del RGPD del Reino Unido

No tenemos un representante en el Reino Unido ya que nuestro tratamiento de datos personales relativos a individuos del Reino Unido es ocasional, de alcance limitado y no implica tratamiento a gran escala, de acuerdo con el Artículo 27 del RGPD del Reino Unido.

Tus Derechos Según la CCPA (California, EE.UU.)

Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga derechos específicos respecto a tu información personal:

• Derecho a Saber: Solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado
• Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho a Optar por No Participar: Optar por no participar en la venta de tu información personal (nota: no vendemos información personal)
• Derecho a la No Discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad

Para ejercer tus derechos de la CCPA, contáctanos en legal@caminhoit.com.

Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servicios se operan desde Portugal/Unión Europea. Si accedes a nuestro sitio web desde fuera de la UE, tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en la UE donde se encuentran nuestros servidores.

Garantizamos que existen salvaguardas apropiadas para cualquier transferencia internacional de datos en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para datos en tránsito
• Hash seguro de contraseñas y autenticación
• Evaluaciones de seguridad y actualizaciones regulares
• Acceso limitado a datos personales según necesidad
• Procedimientos seguros de respaldo y recuperación ante desastres

Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero nos comprometemos a mantener los más altos estándares prácticos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios y mantener nuestra relación comercial
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos relacionados con proyectos se conservan típicamente durante 7 años después de la finalización del proyecto por motivos legales y contables. Puedes solicitar una eliminación anterior cuando la ley lo permita.

Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos inmediatamente.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te animamos a revisar esta política periódicamente.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos de datos o tienes inquietudes sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:

• Responsable del Tratamiento: CaminhoIT, LDA
• Dirección Registrada: Sitio dos Virgilios, CX. Postal 81-Z, 8005-240 Faro, Portugal
• Solicitudes de Protección de Datos: legal@caminhoit.com
• Consultas Generales: hello@caminho.dev
• Sitio Web: https://caminho.dev

CaminhoIT, LDA procesa todas las solicitudes de protección de datos en nombre de Caminho.DEV.

Para residentes de la UE, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos (en Portugal: CNPD - Comissao Nacional de Proteccao de Dados) si consideras que no hemos abordado tus inquietudes adecuadamente.

Gestiona Tus Preferencias de Cookies

Puedes actualizar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón de abajo:

Gestionar Configuración de Cookies