Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo ao Caminho.DEV, uma marca da CaminhoIT, LDA ("nós," "nosso" ou "nos"). Estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

Informações que Recolhemos

Recolhemos informações que nos fornece voluntariamente quando:

• Preenche o nosso formulário de contacto ou solicita um orçamento
• Agenda uma consulta ou reunião
• Subscreve a nossa newsletter (se aplicável)
• Celebra um contrato ou acordo de proposta connosco
• Comunica connosco via email, WhatsApp ou outros canais

Informações Pessoais

As informações pessoais que podemos recolher incluem:

• Dados de Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone, nome da empresa
• Informações do Projeto: Requisitos do projeto, intervalo de orçamento, preferências de prazo
• Registos de Comunicação: Mensagens que nos envia, notas de reuniões, discussões de projetos
• Dados Contratuais: Assinaturas digitais, informações de faturação, acordos de projeto

Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:

• Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, resolução do ecrã
• Dados de Utilização: Páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, fonte de referência
• Dados Técnicos: Endereço IP (anonimizado), cookies, tecnologias de rastreamento similares

Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais exclusivamente para:

• Prestação de Serviços: Discutir e entregar os requisitos do seu projeto
• Comunicação: Responder a pedidos e fornecer atualizações do projeto
• Propostas e Contratos: Criar e gerir acordos de projeto
• Análise: Compreender como os visitantes utilizam o nosso website para melhorar a experiência
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e proteger os nossos direitos

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e compreender como o nosso site é utilizado.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Categoria	Finalidade	Pode Desativar?
Essenciais	Necessários para o funcionamento do website (sessões, segurança, preferências)	Não
Análise	Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso website	Sim

Gerir as Suas Preferências de Cookies

Quando visita o nosso website pela primeira vez, verá um popup de consentimento de cookies onde pode aceitar ou recusar cookies não essenciais. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento clicando em Gerir Cookies.

Também pode controlar os cookies através das definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.

Partilha de Dados e Terceiros

O Nosso Grupo Empresarial

O Caminho.DEV faz parte da CaminhoIT, LDA. As suas informações podem ser partilhadas entre as nossas marcas afiliadas para fornecer serviços integrados:

• CaminhoIT, LDA - A nossa empresa-mãe que trata das operações comerciais e administração
• Caminho.DEV - Desenvolvimento web e serviços digitais
• PassoCloud - A nossa marca de alojamento e infraestrutura

Todas as entidades operam sob as mesmas políticas e padrões de proteção de dados. Os dados partilhados dentro do nosso grupo são utilizados exclusivamente para fornecer e apoiar os nossos serviços.

Terceiros Externos

Podemos partilhar as suas informações com terceiros externos apenas nestas circunstâncias limitadas:

• Prestadores de Serviços: Parceiros de confiança que nos ajudam a operar o nosso negócio (ex., processadores de pagamento, serviços de email) sob acordos de confidencialidade rigorosos
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou pedido governamental
• Proteção do Negócio: Para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Com o Seu Consentimento: Quando nos deu permissão explícita

Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD (União Europeia)

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que detemos
• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ("direito a ser esquecido")
• Direito à Limitação do Tratamento: Solicitar limitação de como utilizamos os seus dados
• Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
• Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento quando dependemos do consentimento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em legal@caminhoit.com. Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias.

Base Legal para o Tratamento (RGPD)

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Execução de Contrato: Para prestar serviços que solicitou
• Interesses Legítimos: Para operar e melhorar o nosso negócio
• Consentimento: Quando nos deu permissão explícita (ex., cookies)
• Obrigação Legal: Para cumprir leis aplicáveis

Quando nos baseamos em interesses legítimos, esses interesses não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Tomada de Decisão Automatizada

Não utilizamos tomada de decisão automatizada ou criação de perfis conforme definido no Artigo 22 do RGPD.

Conformidade com o RGPD do Reino Unido

Não temos um representante no Reino Unido, uma vez que o nosso tratamento de dados pessoais relativos a indivíduos do Reino Unido é ocasional, de âmbito limitado e não envolve tratamento em grande escala, em conformidade com o Artigo 27 do RGPD do Reino Unido.

Os Seus Direitos ao Abrigo da CCPA (Califórnia, EUA)

Se é residente na Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) confere-lhe direitos específicos relativos às suas informações pessoais:

• Direito de Saber: Solicitar informações sobre as categorias e peças específicas de informações pessoais que recolhemos
• Direito de Eliminar: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
• Direito de Exclusão: Optar por não vender as suas informações pessoais (nota: não vendemos informações pessoais)
• Direito à Não Discriminação: Não o discriminaremos por exercer os seus direitos de privacidade

Para exercer os seus direitos CCPA, contacte-nos em legal@caminhoit.com.

Transferências Internacionais de Dados

Os nossos serviços são operados a partir de Portugal/União Europeia. Se aceder ao nosso website fora da UE, as suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas na UE onde os nossos servidores estão localizados.

Garantimos que existem salvaguardas apropriadas para quaisquer transferências internacionais de dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS para dados em trânsito
• Hash seguro de palavras-passe e autenticação
• Avaliações e atualizações de segurança regulares
• Acesso limitado a dados pessoais numa base de necessidade de conhecer
• Procedimentos seguros de backup e recuperação de desastres

Embora nos esforcemos por proteger as suas informações pessoais, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas estamos empenhados em manter os mais altos padrões práticos.

Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer os nossos serviços e manter a nossa relação comercial
• Cumprir requisitos legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos

Os dados relacionados com projetos são tipicamente retidos por 7 anos após a conclusão do projeto para fins legais e contabilísticos. Pode solicitar eliminação antecipada quando legalmente permitido.

Privacidade de Menores

Os nossos serviços não são dirigidos a indivíduos menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se acredita que recolhemos informações de um menor, contacte-nos imediatamente.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Encorajamo-lo a rever esta política periodicamente.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer os seus direitos de dados ou tiver preocupações sobre como tratamos as suas informações, contacte-nos:

• Responsável pelo Tratamento: CaminhoIT, LDA
• Morada Registada: Sitio dos Virgilios, CX. Postal 81-Z, 8005-240 Faro, Portugal
• Pedidos de Proteção de Dados: legal@caminhoit.com
• Questões Gerais: hello@caminho.dev
• Website: https://caminho.dev

A CaminhoIT, LDA processa todos os pedidos de proteção de dados em nome da Caminho.DEV.

Para residentes da UE, também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados (em Portugal: CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados) se acreditar que não abordámos adequadamente as suas preocupações.

Gerir as Suas Preferências de Cookies

Pode atualizar as suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão abaixo:

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