Cómo trabajamos.
Sencillo. Transparente.
Pensado para usted.
Desde su primera consulta hasta el lanzamiento y después, hacemos que todo el proceso sea sencillo, colaborativo y sin estrés. Comunicación clara, personas reales y un proceso que da como resultado webs que funcionan.
- Sin jerga
- Personas reales
- Un proceso claro
- Soporte continuo
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Consulta
Cuéntenos su idea y sus objetivos.
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Requisitos
Planificamos con usted las páginas, funciones y enfoque.
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Diseño
La diseñamos según su briefing y sus objetivos.
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Desarrollo
La desarrollamos y probamos, lista para su revisión.
- Webs reales.
- Empresas reales.
Un proceso sencillo en 8 pasos.
Un proceso claro y probado que mantiene todo sencillo, transparente y en plazo. Siempre sabe qué viene después.
1. Consulta
Contáctenos, o elija un plan y haga el pedido online.
2. Briefing
Unos cinco minutos en su portal. Guárdelo y vuelva cuando quiera.
3. Diseño
Diseñamos a partir de su briefing y tomamos decisiones sensatas donde no está claro.
4. Desarrollo
El primer borrador suele llegar en 10 días laborables desde que recibimos su briefing y su contenido.
5. Revisión
Mira la web real y nos dice qué cambiar.
6. Aprobación
Cuando está satisfecho, la aprueba, y solo entonces paga.
7. Lanzamiento
La publicamos en su dirección, con SSL y copias de seguridad.
8. Soporte continuo
La mantenemos alojada, actualizada y segura, y la cambiamos cuando nos lo pide.
Una forma mejor de tener su web.
Hemos ido dando forma al proceso a lo largo de muchos proyectos para eliminar los dolores de cabeza habituales. Esto es lo que hace diferente trabajar con nosotros.
Sin jerga. Solo consejos claros.
Lo explicamos todo en un lenguaje sencillo, para que siempre sepa qué está pasando.
Comunicación directa.
Trabaja directamente con nuestro pequeño equipo. Sin gestores de cuenta. Sin intermediarios.
Basado en la confianza.
No paga hasta que aprueba su web, así que no hay sorpresas ni suposiciones.
No desaparecemos.
Nuestra relación no termina con el lanzamiento. Seguimos aquí para el soporte, las actualizaciones y el crecimiento.
Primero lo construimos. Paga cuando lo aprueba.
No se cobra nada al contratar un Plan Web. Su tarjeta queda guardada de forma segura por nuestro procesador de pagos, diseñamos y creamos su web, y el primer pago solo se cobra cuando usted ha aprobado la web terminada.
Si decide no seguir adelante antes de aprobarla, no nos debe nada por el trabajo ya realizado.
Se aplica a los Planes Web, según la cláusula 12 de las Condiciones del Plan Web. Sus derechos legales de desistimiento no se ven afectados.
Qué significa
- No se cobra nada al pagar el pedido
- Ve la web terminada antes de pagar
- Pida cambios antes de aprobar
- Cancele antes de aprobar y no deberá nada
- Después del lanzamiento: cancele con 31 días de preaviso
Estamos con usted a largo plazo.
Su web es solo el principio. Con un Plan Web ofrecemos gestión y soporte continuos para que su web siga segura, actualizada y rindiendo al máximo.
Actualizaciones y mantenimiento
Mantenemos la plataforma y su software seguros y actualizados.
Alojamiento fiable
Alojada en infraestructura que gestionamos nosotros, con SSL incluido.
Cambios de contenido
¿Necesita cambiar textos o imágenes? Pídalo desde su portal; se descuenta de su asignación mensual.
Seguridad y monitorización
Copias de seguridad diarias externas, conservadas al menos 30 días, y una web que vigilamos.
Soporte continuo
Acceso directo a nuestro equipo, con tiempos de respuesta según su plan.
Respuestas rápidas
¿Todavía tiene alguna pregunta? Estaremos encantados de ayudarle.
¿Cuánto se tarda en crear una web?
Le contactamos en un día laborable desde su pedido para confirmar sus requisitos y los siguientes pasos. Su primer borrador suele llegar en 10 días laborables desde que recibimos su briefing completo y el contenido que necesitamos. Cuando lo aprueba, se cobra el primer pago y su web se publica.
El plazo empieza a contar cuando tenemos lo que necesitamos de usted, no cuando hace el pedido. Los proyectos especialmente complejos pueden tener otra fecha, acordada con usted de antemano.
¿Qué necesitan de mí antes de empezar?
Su briefing completo (su negocio, sus clientes y las páginas que necesita), su logotipo y los colores de marca que ya use, los textos de sus páginas o notas detalladas con las que podamos trabajar, fotos de su propiedad o con permiso de uso y acceso a su dominio actual, si ya tiene uno.
Después, solo necesitamos sus comentarios sobre el borrador para terminarlo. El desarrollo empieza cuando tenemos lo que necesitamos, así que tener esto preparado es el camino más rápido hacia una web terminada.
¿Tengo que escribir yo todo el contenido?
Usted aporta los textos, imágenes y logotipo, y nosotros les damos forma de web. Si quiere que redactemos los textos desde cero, se presupuesta aparte antes de empezar.
¿Puedo pedir cambios en el diseño?
Sí. Antes de aprobar la web nos dice qué cambiar: para eso está el paso de revisión. Tras el lanzamiento, los cambios de contenido se descuentan de su asignación mensual de actualizaciones, y los cambios mayores, como un rediseño, se presupuestan antes.
¿Y si quiero una web puntual que sea mía?
Podemos crearla por un precio cerrado y presupuestado, y el trabajo a medida es suyo una vez pagado por completo. Vea cómo se comparan las dos opciones.
¿Trabajan con empresas fuera de Portugal?
Sí. Estamos en Portugal y trabajamos en remoto con empresas del Reino Unido y otros lugares. El proceso es el mismo esté donde esté.
¿Qué pasa si necesito ayuda tras el lanzamiento?
Abra un ticket de soporte desde su portal o escríbanos. Con un Plan Web recibe una primera respuesta de una persona dentro del tiempo de respuesta de su plan, y todo lo que hayamos creado que no funcione como debe se corrige gratis.
Creemos algo grande juntos.
Reserve una consulta gratuita y cuéntenos su proyecto. Le escucharemos, responderemos a sus preguntas y le ayudaremos a encontrar el mejor camino, sin presión y sin compromiso.
- Sin compromiso
- Hable con una persona real
- Consejos prácticos