Intégrations API

Connectez vos systèmes et faites-les travailler ensemble.

Nous créons des intégrations qui relient votre site, vos logiciels et les outils tiers que vous payez déjà, pour que l’information circule automatiquement entre eux — saisie une fois, tenue à jour, et jamais retapée trois fois.

  • Conçu autour de vos systèmes
  • Sûr et fiable
  • Accompagnement continu
Illustration
Intégrations sur mesureConçues pour vos besoins précis
Connectez vos outils existantsReliez les systèmes que vous utilisez déjà
Flux de données automatiséFini les ressaisies de l’un à l’autre
Sûr et fiableIdentifiants bien protégés, échecs relancés
Accompagnement continuPar l’équipe qui l’a réalisé
Pourquoi des intégrations API

Tirez davantage des outils que vous utilisez déjà.

La plupart des entreprises utilisent plusieurs systèmes — un pour le site, un pour la comptabilité, un pour les clients, un pour les messages de l’équipe. Une intégration laisse l’information circuler toute seule entre eux : elle est saisie une fois, reste identique partout, et personne ne passe un après-midi à la recopier.

  • Connectez votre site, vos logiciels et vos outils tiers
  • Partagez et synchronisez les données automatiquement
  • Moins de travail manuel et aucune double saisie
  • Des informations cohérentes dans tous les systèmes
  • Des flux sur mesure, calqués sur votre façon de travailler
Exemples d’intégrations courantes

Des outils populaires que nous pouvons intégrer

Des exemples de systèmes dotés d’API documentées, pas une liste de partenaires. Ce qui compte, c’est que le produit que vous utilisez propose une vraie API — et nous vérifions la vôtre avant de chiffrer.

Systèmes de paiement

Stripe, PayPal et autres prestataires de paiement. Nous utilisons Stripe sur cette plateforme : c’est un terrain que nous connaissons.

Logiciels de comptabilité

Xero, QuickBooks et logiciels similaires : factures, avoirs et paiements, prêts à être rapprochés.

Systèmes CRM

HubSpot, Pipedrive, Salesforce et d’autres, avec l’origine de chaque demande.

Outils marketing

Mailchimp, ActiveCampaign et plateformes similaires, dans le respect du consentement.

Outils de productivité

Google Workspace, Slack, Microsoft 365 et plus encore.

Systèmes sur mesure

Logiciels internes, systèmes métier et API sur mesure.

Et aussi : transport et transporteurs, stock et fournisseurs, agendas et réservations — et dans l’autre sens, votre propre API pour que clients ou partenaires se connectent à vous.

Manuel ou intégré

Des outils déconnectés à un seul flux de travail.

La méthode manuelle

  • Recopier des données d’un outil à l’autre
  • Saisir la même information plusieurs fois
  • Des erreurs de ressaisie, découvertes des semaines plus tard
  • Des informations éparpillées dans des systèmes qui se contredisent
  • Une gestion qui dépend de la mémoire d’une seule personne
  • Peu de visibilité sur ce qui se passe dans l’entreprise

Avec les intégrations API

  • Les données circulent automatiquement entre vos outils
  • L’information reste à jour partout
  • Moins d’étapes manuelles, et moins d’occasions de se tromper
  • Une source convenue pour chaque donnée, que les autres suivent
  • Une vision plus claire de votre activité
  • Une configuration adaptée à vos besoins précis

Connectez vos outils et adoptez une façon de travailler plus fluide et plus efficace.

Avant de chiffrer

Nous lisons la documentation avant de chiffrer

Une courte vérification technique de l’autre système, pour savoir si l’intégration peut être bien faite — et ce qu’elle demandera — avant toute facturation.

Y a-t-il une API ?Ou un export fiable
AuthentificationComment l’accès est accordé
LimitesLimites de débit et quotas
Modèle de donnéesCe qui correspond à quoi
FaisabilitéConfirmée — ou un non franc
Puis un devisFondé sur ce que nous avons trouvé
Périmètre du projet

Ce que couvre un projet d’intégration

Inclus

  • Examiner l’API de l’autre système et confirmer qu’elle fait ce dont vous avez besoin
  • Convenir quel système fait foi pour chaque information
  • Construire la connexion, dans un sens ou dans les deux
  • Gérer les webhooks — les messages qu’un service vous envoie quand quelque chose se produit
  • Des relances, et une protection contre le double traitement d’un même message
  • Un journal de chaque échange, et des alertes en cas d’échec
  • Des identifiants stockés en sécurité, jamais dans le code source
  • Des tests dans l’environnement de test du service avant de toucher aux données réelles

Non inclus

  • Licences, frais d’API ou montées en gamme sur le service tiers
  • Des modifications d’un système tiers que seul son éditeur peut faire
  • Toute garantie sur un service que nous ne contrôlons pas — y compris le maintien de son API
  • La connexion à un produit sans API, sans export et sans accès documenté
  • Tout ce que les conditions d’utilisation d’un service interdisent
  • La supervision continue, sauf accord d’accompagnement

Si le système à connecter n’a pas d’API, dites-le tôt. Parfois un échange de fichiers programmé fonctionne bien ; parfois la réponse honnête est que cela ne peut pas être bien fait, et nous préférons vous le dire plutôt que de construire quelque chose de fragile.

Fiabilité et sécurité

Conçu pour le jour où l’autre côté est en panne

Toute intégration dépend de quelque chose que vous ne contrôlez pas. C’est en supposant le contraire qu’elles échouent ; ces mesures sont donc prévues dès le départ.

Des relances espacées

Un service brièvement indisponible est relancé à intervalles croissants, au lieu d’être bombardé ou abandonné.

Sans risque de doublon

Les messages portent une identité : si l’un arrive deux fois, le travail n’est fait qu’une fois.

Chaque échange journalisé

Ce qui a été envoyé, ce qui est revenu et quand — la trace qui établit quel système l’a perdu.

Des identifiants bien protégés

Clés API hors de la racine web, jamais dans le gestionnaire de versions, et remplaçables sans redéploiement.

Webhooks vérifiés

Un webhook entrant est authentifié avant d’être pris en compte.

Supervisé

Les taux d’échec sont surveillés et déclenchent des alertes, car une intégration arrêtée depuis le mois dernier est celle qui coûte cher.

Notre méthode

Un processus clair pour des intégrations réussies.

  1. 1. Découvrir

    Nous découvrons vos systèmes, vos objectifs et la façon dont le travail se fait aujourd’hui, et lisons la documentation de l’autre système.

  2. 2. Planifier

    Nous convenons de l’approche technique : ce qui va où, ce qui le déclenche et quel système l’emporte en cas de désaccord.

  3. 3. Réaliser

    Nous développons et testons dans un environnement de test quand il existe — y compris les échecs : relances, doublons, délais dépassés.

  4. 4. Lancer

    Nous passons en production avec prudence, d’abord en parallèle de la voie manuelle, et vérifions que les deux concordent avant de la couper.

  5. 5. Accompagner

    Supervision et maintenance dans le cadre d’un accompagnement, en adaptant l’intégration quand les systèmes connectés évoluent.

Accompagnement continu

Un partenaire durable pour vos intégrations.

L’autre côté changera. Les API sont versionnées puis retirées, les identifiants expirent, les champs sont renommés et les services ont de mauvais jours — et rien de tout cela ne vous est annoncé personnellement. Avec un accompagnement, quelqu’un y veille ; sans, une intégration fonctionne jusqu’au jour où elle ne fonctionne plus.

  • Accompagnement et maintenance continus
  • Supervision et gestion des erreurs
  • Mises à jour quand les systèmes connectés évoluent
  • Aide pour de nouvelles intégrations, chiffrées d’abord
  • Une communication claire
  • La même équipe, qui connaît votre configuration
Questions fréquentes

Questions sur les intégrations API

Avec quels outils pouvez-vous vous intégrer ?

La plupart des logiciels d’entreprise vendus aujourd’hui ont une API — paiements, comptabilité, CRM, marketing, productivité et de nombreux systèmes métier — et si elle est documentée, on peut généralement s’y connecter. Les outils cités sur cette page sont des exemples, pas des partenariats.

Nous vérifions la documentation de votre produit avant de chiffrer, car « généralement » n’est pas la même chose que « le vôtre ». Sans API, un échange de fichiers programmé suffit parfois ; s’il n’y a rien du tout, nous vous le dirons.

Combien de temps faut-il pour créer une intégration ?

Bien moins qu’on ne le pense pour la connexion elle-même, et bien plus pour tout ce qui l’entoure. Une intégration simple dans un seul sens est généralement un petit projet ; une synchronisation bidirectionnelle entre deux systèmes modifiables est bien plus lourde, car il faut décider ce qui se passe quand les deux côtés modifient le même enregistrement.

Travaillez-vous avec les systèmes que nous utilisons déjà ?

Oui — c’est l’essentiel du travail. Le but est de connecter ce que vous avez, pas de vous demander de le remplacer. La réponse honnête pour un système donné demande de lire sa documentation, ce que nous faisons avant de chiffrer et non après.

Que se passe-t-il si un système connecté change ?

Quelque chose casse, tôt ou tard — c’est normal, et c’est pourquoi la supervision compte. Les bons services annoncent les changements à l’avance et maintiennent l’ancienne version un temps. Avec un accompagnement, nous surveillons ces annonces et faisons le changement avant qu’il ne pose problème ; sans, le premier signe est généralement la panne.

Proposez-vous un accompagnement continu ?

Oui, via un accompagnement convenu séparément de la réalisation : alertes d’échec surveillées, changements de l’autre côté gérés, identifiants tenus à jour et défauts de ce que nous avons réalisé corrigés. Les nouvelles intégrations ou extensions sont chiffrées avant de commencer.

Qu’est-ce qu’une API, en termes simples ?

C’est une façon définie pour un logiciel de demander quelque chose à un autre, ou de lui transmettre une information, sans personne entre les deux. Si votre logiciel de comptabilité a une API, un autre système peut y créer une facture directement, par une requête documentée, au lieu que quelqu’un ouvre l’écran et tape.

Un webhook, c’est la même idée à l’envers : au lieu que votre système demande « s’est-il passé quelque chose ? », l’autre service vous envoie un message dès que cela arrive.

Nos données sont-elles en sécurité entre les systèmes ?

Les transferts passent par des connexions chiffrées et les identifiants sont stockés dans une configuration hors de la racine web, jamais dans le code source. La vraie question est de savoir quelles données doivent vraiment circuler — le champ le plus sûr est celui que vous avez décidé de ne pas envoyer, et nous remettrons en question tout ce qui n’a pas besoin d’être dans la liste.

Pouvez-vous créer une API pour notre système afin que d’autres s’y connectent ?

Oui. C’est une discipline un peu différente — authentification, gestion des versions, limites de débit, documentation et un plan pour la faire évoluer sans casser ce qui l’utilise déjà — et elle mérite d’être bien faite si d’autres vont en dépendre.

Prêt à commencer ?

Connectons vos systèmes et ouvrons de nouvelles possibilités.

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