Un logiciel conçu selon votre vraie façon de travailler.
La plupart des entreprises finissent par plier leurs processus à leur logiciel. Quand le coût de ce compromis — la double saisie, le tableur auquel personne ne doit toucher, la licence mensuelle pour des fonctions jamais utilisées — dépasse le coût d’y remédier, un système conçu pour votre activité devient la solution la moins chère.
- Cadré et chiffré avant tout travail
- Conçu autour de votre processus
- Vous recevez le code source
- Accompagné après la mise en ligne
Un système qui s’adapte, au lieu d’un système qu’on contourne.
Un logiciel standard est conçu pour la moyenne de milliers d’entreprises. C’est généralement le bon choix — comptabilité, e-mail et paie sont des problèmes résolus, et nous vous le dirons. Le sur-mesure justifie son coût là où votre entreprise n’est vraiment pas dans la moyenne : la partie du métier qui vous est propre, pour laquelle les outils standard n’ont pas d’écran, et qui tourne aujourd’hui sur un tableur, une boîte mail partagée et la mémoire de quelqu’un.
- Conçu pour une entreprise — la vôtre — et non pour la moyenne d’un secteur
- Il change quand votre processus change
- Un seul système au lieu de quatre à moitié utilisés, avec des ressaisies entre eux
- Pas de licence par utilisateur qui vous pénalise quand vous grandissez
- Le code et les données qu’il contient vous appartiennent
Les signes que vos outils ne suffisent plus
Aucun n’est grave en soi. Ensemble, ils décrivent une entreprise juste avant que quelqu’un passe une semaine à reconstruire le tableur depuis zéro.
- La même information saisie dans deux ou trois systèmes différents
- Un tableur dont l’entreprise dépend et qu’une seule personne comprend
- Le travail suivi dans une boîte mail partagée, un groupe WhatsApp et la tête de quelqu’un
- Une licence mensuelle qui augmente plus vite que l’usage que vous en avez
- Des rapports qui prennent une journée à monter et sont déjà dépassés
- Un système incapable de faire la seule chose sur laquelle votre entreprise se distingue vraiment
Ce que fait à la place un système conçu pour vous
- L’information saisie une fois, disponible partout où elle sert
- Le processus écrit dans le logiciel plutôt que dans les habitudes
- Une trace claire de ce qui s’est passé, quand, et qui l’a fait
- Un coût qui suit le travail, pas le nombre de licences
- Les chiffres qui vous pilotent, à jour, sans avoir à les assembler
- Votre point fort, soutenu plutôt que contourné
Le système le moins cher est celui contre lequel vous ne luttez plus.
Si un produit standard fait déjà bien le travail, nous vous le dirons. Un devis pour un logiciel dont vous n’avez pas besoin est la chose la plus chère que nous pourrions vous vendre.
Les systèmes que nous réalisons
Du logiciel d’entreprise au sens courant : les systèmes sur lesquels une entreprise fait tourner son activité.
Systèmes internes
Le système dans lequel votre équipe travaille toute la journée — fiches, interventions, clients, stock, planning — façonné selon le fonctionnement réel de votre entreprise.
Workflow et exploitation
Le travail qui passe d’une personne à l’autre : demandes, validations, passations, check-lists et les rappels qui évitent les oublis.
Tableaux de bord et reporting
Les chiffres sur lesquels vous décidez, rassemblés depuis les systèmes qui les contiennent et affichés sans une journée de tableur préalable.
Portails clients
Un espace sécurisé où vos clients voient leurs propres informations et font eux-mêmes certaines démarches. Détaillé sur notre page portails clients.
SaaS et produits multi-utilisateurs
Un logiciel que vous vendez et pas seulement que vous utilisez : comptes, abonnements, droits et toute la partie exploitation.
Modernisation et reprise
Un système qui fonctionne encore mais coûte cher, est fragile ou n’est plus maintenu — modernisé par étapes plutôt que remplacé d’un bond risqué.
Toute idée ne doit pas devenir un logiciel sur mesure. Si un produit existant convient, nous vous le dirons — et si une partie du besoin convient à un produit et l’autre non, une intégration est souvent la réponse la plus légère.
Ce que comprend un projet, et ce qu’il ne comprend pas.
Inclus dans un projet de logiciel sur mesure
- Une phase de cadrage qui consigne ce que le logiciel doit faire
- Un périmètre écrit et un devis avant tout développement
- La conception et la réalisation du système convenu
- Une connexion sécurisée et des droits adaptés au système
- Des tests, et une période d’essai sur du travail réel avant la mise en service
- Votre code source et vos données, remis
- Une documentation de son fonctionnement et de son déploiement
- Un accord convenu pour le support et les évolutions
Non inclus sauf mention dans votre devis
- Du logiciel sur mesure dans une Formule Site Web standard — il est chiffré séparément
- Licences tierces, frais d’API ou commissions des stores
- La migration des données d’un ancien système, tant que nous ne les avons pas vues
- Des modifications illimitées au-delà du périmètre convenu
- Toute certification réglementaire, juridique ou comptable
- Une date de livraison garantie avant que le périmètre soit arrêté
Le développement sur mesure est en dehors des Formules Site Web. Si vous voulez aussi un site, les deux peuvent avancer en parallèle — voir sites gérés.
Conçu pour tourner, pas seulement pour être livré.
Un logiciel d’entreprise tombe en panne en production, au pire moment, généralement pour une raison banale. Voici ces choses banales.
Sûr et fiable
Connexion, rôles et droits pensés dès la conception, pas ajoutés après coup. Requêtes paramétrées, saisies validées, protection CSRF et fichiers envoyés contrôlés côté serveur.
Maintenable et lisible
Documenté, avec une piste d’audit de qui a modifié quoi et quand, et des erreurs journalisées pour nous plutôt qu’affichées à la personne devant l’écran.
Des sauvegardes restaurables
Mises en place pendant la réalisation, avec une restauration testée — une sauvegarde non testée est une croyance, pas une sauvegarde.
Accompagnement continu
Les mises à jour des dépendances et de la plateforme font partie de l’accompagnement. Un logiciel laissé tel quel pendant deux ans n’est pas stable, il est obsolète.
D’un problème à quelque chose d’utilisé.
1. En parler
Une conversation sur le travail, les personnes qui le font et ce qui coince aujourd’hui. Gratuite, et souvent suffisante pour conclure que vous n’avez pas besoin de nous.
2. Cadrage
Nous cartographions correctement le processus et consignons ce que le logiciel doit faire. Ce document est à vous, que vous poursuiviez ou non.
3. Périmètre et devis
Un périmètre écrit et un prix. Ce dont nous ne sommes pas encore sûrs est nommé comme tel plutôt que caché dans une marge pour imprévus.
4. Réaliser par étapes
Livré en morceaux que vous pouvez voir et utiliser, pour que la première version serve tôt au travail réel et que le cap puisse encore changer.
5. Tester sur du travail réel
Votre équipe l’utilise sur de vrais cas avant qu’il ne remplace quoi que ce soit. Les problèmes trouvés ici coûtent peu.
6. Mise en service et accompagnement
Une bascule planifiée, puis un accord pour l’accompagnement et les changements qui suivent toujours le premier contact avec la réalité.
Un logiciel n’est jamais terminé.
La version que vous lancez n’a encore jamais vécu une année complète de votre activité. Les règles changent, un fournisseur modifie un format, une nouvelle personne demande l’écran auquel personne n’avait pensé. Le développement continu est un accord convenu, pas une réflexion après coup.
- Mises à jour de la plateforme et des dépendances
- Défauts de ce que nous avons réalisé, corrigés
- Nouvelles fonctions, chiffrées avant de commencer
- Supervision et vérification des sauvegardes
- Une personne identifiée qui connaît votre système
- Votre code reste le vôtre du début à la fin
Questions sur le logiciel sur mesure
Combien coûte un logiciel sur mesure ?
Cela dépend entièrement de ce que le logiciel doit faire, et nous ne prétendrons pas le contraire avec un chiffre sur une page. Ce que nous pouvons vous dire, c’est comment le chiffre est établi : une phase de cadrage fixe le périmètre, et vous recevez un devis écrit et ferme pour ce périmètre avant tout développement.
Deux choses pèsent le plus sur le chiffre : le nombre de tâches distinctes que le logiciel doit accomplir, et la part d’échanges avec les systèmes que vous utilisez déjà.
Combien de temps dure un projet ?
Nous vous donnons un calendrier avec le devis, une fois le périmètre arrêté, car une date donnée avant n’est qu’une estimation présentée comme un engagement. Les projets sont réalisés par étapes : un logiciel utile sert généralement au travail réel bien avant que le dernier point de la liste soit terminé.
Le logiciel m’appartient-il ?
Oui. Le code source et les données sont à vous, et vous les recevez. C’est différent d’une Formule Site Web, où le site lui-même reste à nous et relève de la clause 4 des Conditions de la Formule Site Web — bon à savoir si vous envisagez les deux.
Le logiciel sur mesure est-il inclus dans une Formule Site Web ?
Non. Les Formules Site Web couvrent un site géré. Le logiciel sur mesure est cadré et chiffré séparément, et les deux peuvent coexister pour la même entreprise.
Avec quelle technologie allez-vous le réaliser ?
C’est une décision que nous prenons avec vous lors du cadrage, en vous expliquant notre raisonnement plutôt qu’en citant simplement un nom. Ce qui décide, c’est ce que le système doit faire, ce à quoi il doit se connecter, ce que vous utilisez déjà et ce qui sera encore maintenable dans cinq ans — pas ce qui est à la mode.
Et si nous avons déjà un système qui fonctionne en grande partie ?
Alors le remplacer est généralement la mauvaise réponse. Le moderniser par étapes, ou le connecter à quelque chose de nouveau via une API, coûte moins cher, est moins risqué et ne demande pas à votre équipe de tout réapprendre d’un coup.
Des aides peuvent-elles financer ce projet ?
Des dispositifs de financement numérique existent au Portugal et au Royaume-Uni et certaines entreprises les utilisent pour ce type de travail. Nous pouvons vous orienter vers les sources officielles actuelles, mais l’éligibilité, les montants et les échéances changent et sont décidés par le dispositif, pas par nous — rien dans votre projet ne devrait donc dépendre d’un financement avant que le dispositif lui-même l’ait confirmé.