Websiteonderhoud, geregeld.
Updates, back-ups, beveiliging en de kleine wijzigingen die een bedrijf nodig heeft — elke maand voor u gedaan, door mensen die uw site kennen. Uw website blijft actueel, veilig en werkend zonder dat u erover hoeft na te denken.
- Dagelijkse back-ups
- Updates voor u uitgevoerd
- Wijzigingen op verzoek
- Menselijke ondersteuning
Iemand wiens werk het is om voor uw website te zorgen.
De meeste websites worden niet expres verwaarloosd — er is gewoon niemand wiens taak het is ze bij te werken. Met een beheerd pakket zijn wij die persoon: hetzelfde team dat de site bouwde, dat er elke maand aan werkt.
- Software- en beveiligingsupdates doorgevoerd zodra ze uitkomen
- Dagelijkse externe back-ups, zodat een slechte dag te herstellen is
- Tekst, prijzen, openingstijden en afbeeldingen op verzoek aangepast
- Alles wat wij bouwden en niet werkt, kosteloos hersteld
- Eén plek om iets te vragen, en een mens die antwoordt
Wat inbegrepen is, en wat niet.
Rechtstreeks uit onze Voorwaarden Websitepakket. Inbegrepen wijzigingen gaan van het maandelijkse updatetegoed van uw pakket af.
Inbegrepen in uw pakket
- Tekst op een bestaande pagina wijzigen of corrigeren
- Afbeeldingen op een bestaande pagina vervangen, toevoegen of verwijderen
- Prijzen, openingstijden, contactgegevens of medewerkers bijwerken
- Een blogbericht publiceren dat u schreef, als uw pakket een blog heeft
- Vakantiemeldingen, tijdelijke banners en sluitingsberichten
- Een document, prijslijst of menukaart uploaden die u aanlevert
Apart geoffreerd
- Een nieuwe pagina, of een nieuwe paginaopmaak
- Nieuwe functies zoals boeken, betalen of inloggen
- Een nieuw ontwerp of een wijziging van de algehele uitstraling
- De site koppelen aan een ander systeem
- Teksten vanaf nul schrijven, fotografie of logo-ontwerp
- De site herstructureren of migreren
Werkt iets wat wij bouwden niet zoals het hoort? Herstel is gratis en gaat nooit van uw tegoed af. Extra werk wordt gerekend tegen scherpe uurtarieven, of als vaste offerte — altijd eerst geoffreerd, en er begint niets factureerbaars zonder uw akkoord. Zie artikel 6 van de Voorwaarden Websitepakket.
Een website waar niemand voor zorgt, gaat achteruit.
Verouderde software
Software zonder patches is een van de meest voorkomende manieren waarop websites worden gekraakt.
Verouderde informatie
Oude prijzen, openingstijden of telefoonnummers kosten u ongemerkt aanvragen.
Kleine klusjes stapelen zich op
Zonder verantwoordelijke wachten kleine verbeteringen maanden.
Iemand verantwoordelijk
Met een pakket heeft de website altijd een eigenaar — wij.
Van verwaarloosd naar goed verzorgd.
1. Vertel ons over uw site
Waarop hij draait, wie hem bouwde en wat u dwarszit.
2. Wij beoordelen hem
We kijken er eerlijk naar en vertellen u wat zinvol is.
3. Wij zetten hem op een pakket
Meestal een herbouw of migratie naar ons beheerde platform.
4. Wij zorgen ervoor
Updates, back-ups en wijzigingen, elke maand.
Eén plek om iets te vragen, en een mens die antwoordt.
Onderhoud is alleen nuttig als iets vragen makkelijk is. Elk pakket heeft een klantenportaal: dien een verzoek in, zie wat we deden en wanneer, en krijg een eerste antwoord van een mens binnen de reactietijd van uw pakket.
- Verzoeken vanuit uw portaal
- Een eerste antwoord van een mens
- Een overzicht van elke wijziging die we doen
- Gratis herstel van alles wat wij bouwden
- Herstel uit een recente back-up op verzoek
- Hetzelfde team, maand na maand
Vragen over onderhoud
Kunnen jullie een website onderhouden die iemand anders bouwde?
Soms. We moeten er eerst naar kijken. Vaak is de betere optie hem over te zetten naar een beheerd Websitepakket — als herbouw of migratie — zodat hij draait op een platform waar wij voor zorgen. We zeggen u eerlijk wat zinvol is.
Schuiven ongebruikte uren door?
Nee. Het updatetegoed geldt per maand, schuift niet door en heeft geen geldwaarde. Het herstellen van iets wat wij bouwden telt nooit mee.
Wat gebeurt er als er iets stukgaat?
Open een supportticket vanuit uw portaal of mail ons. U krijgt een eerste antwoord van een mens binnen de reactietijd van uw pakket, en als de fout in iets zit wat wij bouwden, is herstel gratis.
Kunnen jullie een oudere versie van mijn site terugzetten?
Ja — de bestanden en databases van uw website worden dagelijks geback-upt, met minstens 30 dagen bewaard. Vraag het aan support en we zetten een geschikte back-up terug waar dat redelijkerwijs mogelijk is.
Laat ons ervoor zorgen.
Het lijkt erop dat uw browser is ingesteld op English. Wilt u wisselen?