Hosting waar u nooit aan hoeft te denken.
Elk Websitepakket van Caminho.DEV bevat beheerde hosting in de EU, een SSL-certificaat, dagelijkse back-ups en mensen die voor het platform zorgen — dus er is niets wat u hoeft in te richten, te verlengen of bij te werken.
- Gehost in de EU
- SSL inbegrepen
- Dagelijkse externe back-ups
- Schriftelijke beschikbaarheidstoezegging
Hosting is een dienst, geen map op een server.
Veel pakketten zeggen ‘hosting inbegrepen’ en bedoelen schijfruimte. Bij ons betekent het dat het platform wordt beheerd, bijgewerkt, geback-upt en verzorgd door dezelfde mensen die uw site bouwden — en dat er iemand is om te vragen als er iets mis is.
- Beheerde infrastructuur in de EU, door ons onderhouden en bijgewerkt
- Een SSL-certificaat dat automatisch wordt uitgegeven, geïnstalleerd en verlengd
- Dagelijkse externe back-ups binnen de EU/EER, minstens 30 dagen bewaard
- Een maandelijkse beschikbaarheidstoezegging van 99,9%, op papier
- Mailboxen op uw eigen domein, bereikbaar vanuit uw portaal
Wat beheerde hosting omvat
Hosting op onze infrastructuur
Niets apart te regelen of te betalen.
SSL, automatisch
Een standaardcertificaat, uitgegeven, geïnstalleerd en verlengd zolang uw pakket actief is.
Dagelijkse externe back-ups
Websitebestanden en databases, minstens 30 dagen bewaard, binnen de EU/EER.
E-mail op uw domein
Mailboxen op uw eigen domein, met webmail via uw portaal.
Domeinverlengingen
Een in aanmerking komend domein dat bij uw pakket hoort, wordt als onderdeel daarvan verlengd.
Platformonderhoud
We houden het platform veilig en up-to-date.
Melding van gepland onderhoud
Als onderhoud uw site offline haalt, laten we u dat waar redelijkerwijs mogelijk vooraf weten.
Menselijke ondersteuning
Een eerste antwoord van een mens, met reactietijden volgens uw pakket.
Toezeggingen, geen vage beloften
Niemand kan eerlijk beloven dat een website nooit offline gaat. Wat wij wel kunnen doen, is onze toezeggingen op papier zetten.
99,9% maandelijkse beschikbaarheid
Voor de hosting die wij beheren — met een servicecredit op het bedrag van die maand als we het niet halen.
Back-ups waar u op kunt rekenen
Dagelijks, extern, minstens 30 dagen bewaard. Herstel op verzoek waar redelijkerwijs mogelijk.
Reactietijden per pakket
Een eerste antwoord van een mens binnen de termijn van uw pakket, tijdens kantooruren.
De exacte toezeggingen, uitzonderingen en creditniveaus staan in artikel 9 van de Voorwaarden Websitepakket.
Hoe uw website gehost wordt
1. Uw pakket begint
Hosting hoort bij het pakket — er is niets apart te kopen, in te richten of te verlengen.
2. Wij richten het in
Domein, DNS, SSL, mailboxen en back-ups, voor u ingericht.
3. U keurt goed, wij lanceren
De site gaat live op ons platform zodra u tevreden bent.
4. Wij houden het draaiende
Updates, back-ups en ondersteuning zolang uw pakket loopt.
De onderdelen die u anders zelf zou moeten beheren.
Een website goed laten draaien betekent een server bijgewerkt houden, een certificaat geldig en een back-up waaruit u echt kunt herstellen. Met een beheerd pakket komt daar niets van op uw bureau.
- Platform- en serveronderhoud
- SSL automatisch uitgegeven en verlengd
- Dagelijkse externe back-ups
- Herstel op verzoek waar redelijkerwijs mogelijk
- Vooraankondiging van gepland onderhoud
- Iemand om contact mee op te nemen als u dat nodig heeft
Vragen over hosting
Verkopen jullie hosting los?
Hosting is inbegrepen bij elk Websitepakket. In overleg kunnen we ook eenmalige websites hosten die wij bouwen. Voor een website die wij niet bouwden, neem eerst contact op — het hangt van de site af.
Waar wordt mijn website gehost?
In de EU. Back-ups worden bewaard in aparte externe opslag, ook binnen de EU/EER.
Moet ik een SSL-certificaat kopen?
Nee. Een standaard SSL-certificaat voor het domein van uw website is inbegrepen en wordt automatisch verlengd zolang uw pakket actief is. Heeft u een uitgebreider certificaat nodig, dan kunnen we dat offreren.
Wat als mijn site plat ligt?
Neem contact op met support. Als uitval die binnen onze controle valt een maand onder 99,9% brengt, kunt u een servicecredit vragen op het pakketbedrag van die maand, zoals in de voorwaarden staat.
Is e-mail inbegrepen?
Ja — mailboxen op uw eigen domein. Het aantal mailboxen hangt af van uw pakket. E-mail valt niet onder de website-back-up, dus bewaar zelf kopieën van alles wat bedrijfskritisch is.