Alojamento em que nunca tem de pensar.
Todos os Planos de Site da Caminho.DEV incluem alojamento gerido na UE, um certificado SSL, cópias de segurança diárias e pessoas que cuidam da plataforma — para que não tenha nada para configurar, renovar ou corrigir.
- Alojado na UE
- SSL incluído
- Cópias diárias fora do servidor
- Compromisso de disponibilidade por escrito
Alojamento é um serviço, não uma pasta num servidor.
Muitos planos dizem "alojamento incluído" e querem dizer espaço em disco. O nosso quer dizer que a plataforma é gerida, atualizada, salvaguardada e cuidada pelas mesmas pessoas que construíram o seu site — e que, quando alguma coisa está mal, há alguém a quem perguntar.
- Infraestrutura gerida na UE, mantida e atualizada por nós
- Um certificado SSL emitido, instalado e renovado automaticamente
- Cópias de segurança diárias fora do servidor dentro da UE/EEE, guardadas pelo menos 30 dias
- Um compromisso de 99,9% de disponibilidade mensal, por escrito
- Caixas de correio no seu próprio domínio, acessíveis a partir do portal
O que o alojamento gerido inclui
Alojamento na nossa infraestrutura
Nada para tratar ou pagar à parte.
SSL, automaticamente
Um certificado normalizado, emitido, instalado e renovado enquanto o seu plano estiver ativo.
Cópias diárias fora do servidor
Ficheiros do site e bases de dados, guardados pelo menos 30 dias, dentro da UE/EEE.
Email no seu domínio
Caixas de correio no seu próprio domínio, com webmail através do portal.
Renovações de domínio
Um domínio elegível incluído no seu plano é renovado como parte dele.
Manutenção da plataforma
Mantemos a plataforma segura e atualizada.
Aviso de manutenção planeada
Quando uma manutenção obrigar a colocar o site offline, avisamos com antecedência sempre que for razoavelmente possível.
Apoio humano
Uma primeira resposta de uma pessoa, com prazos definidos pelo seu plano.
Compromissos, não promessas vagas
Ninguém pode prometer com honestidade que um site nunca ficará offline. O que podemos fazer é pôr os nossos compromissos por escrito.
99,9% de disponibilidade mensal
Para o alojamento sob o nosso controlo — com um crédito de serviço sobre a mensalidade desse mês se falharmos.
Cópias de segurança com que pode contar
Diárias, fora do servidor, pelo menos 30 dias guardados. Reposições a pedido sempre que for razoavelmente possível.
Prazos de resposta por plano
Uma primeira resposta de uma pessoa dentro do prazo do seu plano, em horário de expediente.
Os compromissos exatos, as exclusões e os níveis de crédito estão na cláusula 9 das Condições do Plano de Site.
Como o seu site fica alojado
1. O plano começa
O alojamento faz parte do plano — não há nada de separado para comprar, configurar ou renovar.
2. Configuramos
Domínio, DNS, SSL, caixas de correio e cópias de segurança, configurados por si.
3. Aprova, nós lançamos
O site entra online na nossa plataforma assim que estiver satisfeito com ele.
4. Mantemo-lo a funcionar
Correções, cópias de segurança e apoio enquanto o seu plano durar.
As partes que de outra forma teria de gerir.
Gerir um site como deve ser significa manter um servidor atualizado, um certificado válido e uma cópia de segurança de onde consiga mesmo repor. Num plano gerido, nada disso lhe chega à secretária.
- Manutenção da plataforma e dos servidores
- SSL emitido e renovado automaticamente
- Cópias de segurança diárias fora do servidor
- Reposições a pedido sempre que for razoavelmente possível
- Aviso prévio de manutenções planeadas
- Uma pessoa a contactar quando precisar
Perguntas sobre alojamento
Vendem alojamento em separado?
O alojamento está incluído em todos os Planos de Site. Também podemos alojar sites pontuais que tenhamos construído, mediante acordo. Para um site que não tenhamos construído, fale connosco primeiro — depende do site.
Onde está alojado o meu site?
Na UE. As cópias de segurança são guardadas em armazenamento externo separado, também dentro da UE/EEE.
Preciso de comprar um certificado SSL?
Não. Um certificado SSL normalizado para o domínio do seu site está incluído e é renovado automaticamente enquanto o seu plano estiver ativo. Se precisar de um certificado avançado, podemos orçamentá-lo.
E se o meu site ficar em baixo?
Contacte o apoio. Quando uma indisponibilidade elegível sob o nosso controlo levar um mês abaixo dos 99,9%, pode pedir um crédito de serviço sobre a mensalidade desse mês, nos termos definidos nas condições.
O email está incluído?
Sim — caixas de correio no seu próprio domínio. O número de caixas depende do seu plano. O email não está coberto pela cópia de segurança do site, por isso guarde as suas próprias cópias do que for crítico para o negócio.