Un hosting a cui non dovrà mai pensare.
Ogni Piano Sito Web Caminho.DEV include hosting gestito nell’UE, un certificato SSL, backup giornalieri e persone che curano la piattaforma — quindi non c’è nulla da configurare, rinnovare o aggiornare.
- Ospitato nell’UE
- SSL incluso
- Backup giornalieri esterni
- Impegno di disponibilità scritto
L’hosting è un servizio, non una cartella su un server.
Molti piani dicono «hosting incluso» e intendono spazio su disco. Per noi significa che la piattaforma viene gestita, aggiornata, salvata e curata dalle stesse persone che hanno realizzato il suo sito — e che quando qualcosa non va c’è qualcuno a cui chiedere.
- Infrastruttura gestita nell’UE, mantenuta e aggiornata da noi
- Un certificato SSL emesso, installato e rinnovato automaticamente
- Backup giornalieri esterni nell’UE/SEE, conservati almeno 30 giorni
- Un impegno di disponibilità mensile del 99,9%, per iscritto
- Caselle sul suo dominio, raggiungibili dal portale
Cosa include l’hosting gestito
Hosting sulla nostra infrastruttura
Niente da organizzare o pagare a parte.
SSL, automaticamente
Un certificato standard, emesso, installato e rinnovato finché il piano è attivo.
Backup giornalieri esterni
File e database del sito, conservati almeno 30 giorni, nell’UE/SEE.
Email sul suo dominio
Caselle sul suo dominio, con webmail dal portale.
Rinnovo del dominio
Un dominio idoneo incluso nel piano viene rinnovato come parte del piano.
Manutenzione della piattaforma
Teniamo la piattaforma sicura e aggiornata.
Preavviso di manutenzione programmata
Quando una manutenzione metterà offline il sito, glielo comunichiamo in anticipo per quanto ragionevolmente possibile.
Assistenza umana
Una prima risposta da una persona, con tempi stabiliti dal piano.
Impegni, non promesse vaghe
Nessuno può promettere onestamente che un sito non andrà mai offline. Quello che possiamo fare è mettere per iscritto i nostri impegni.
Disponibilità mensile del 99,9%
Per l’hosting sotto il nostro controllo — con un credito sul canone di quel mese se non la rispettiamo.
Backup su cui contare
Giornalieri, esterni, conservati almeno 30 giorni. Ripristini su richiesta per quanto ragionevolmente possibile.
Tempi di risposta per piano
Una prima risposta da una persona entro i tempi del suo piano, in orario lavorativo.
Impegni esatti, esclusioni e livelli di credito sono nella clausola 9 delle Condizioni del Piano Sito Web.
Come viene ospitato il suo sito
1. Il piano parte
L’hosting fa parte del piano — non c’è nulla da comprare, configurare o rinnovare a parte.
2. Lo configuriamo
Dominio, DNS, SSL, caselle e backup, configurati per lei.
3. Lei approva, noi pubblichiamo
Il sito va online sulla nostra piattaforma quando ne è soddisfatto.
4. Lo teniamo in funzione
Aggiornamenti, backup e assistenza per tutta la durata del piano.
Le parti che altrimenti dovrebbe gestire lei.
Gestire bene un sito significa tenere aggiornato un server, valido un certificato e disponibile un backup da cui ripristinare davvero. Con un piano gestito nulla di tutto ciò arriva sulla sua scrivania.
- Manutenzione di piattaforma e server
- SSL emesso e rinnovato automaticamente
- Backup giornalieri esterni
- Ripristini su richiesta per quanto ragionevolmente possibile
- Preavviso della manutenzione programmata
- Una persona da contattare quando serve
Domande sull’hosting
Vendete l’hosting da solo?
L’hosting è incluso in ogni Piano Sito Web. Possiamo anche ospitare, su accordo, siti una tantum realizzati da noi. Per un sito non realizzato da noi, ne parli prima con noi — dipende dal sito.
Dove è ospitato il mio sito?
Nell’UE. I backup sono conservati in uno spazio esterno separato, anch’esso nell’UE/SEE.
Devo comprare un certificato SSL?
No. Un certificato SSL standard per il dominio del sito è incluso e rinnovato automaticamente finché il piano è attivo. Se le serve un certificato avanzato, possiamo preventivarlo.
E se il mio sito va giù?
Contatti l’assistenza. Se un’interruzione sotto il nostro controllo porta un mese sotto il 99,9%, può chiedere un credito sul canone di quel mese, come previsto dalle condizioni.
L’email è inclusa?
Sì — caselle sul suo dominio. Il numero dipende dal piano. L’email non è coperta dal backup del sito, quindi conservi copie proprie di tutto ciò che è essenziale per l’attività.