Un alojamiento en el que nunca tendrá que pensar.
Todos los Planes Web de Caminho.DEV incluyen alojamiento gestionado en la UE, un certificado SSL, copias de seguridad diarias y personas que cuidan la plataforma, así que no hay nada que configurar, renovar ni parchear.
- Alojado en la UE
- SSL incluido
- Copias diarias externas
- Compromiso de disponibilidad por escrito
El alojamiento es un servicio, no una carpeta en un servidor.
Muchos planes dicen «alojamiento incluido» y se refieren a espacio en disco. El nuestro significa que la plataforma la gestionan, actualizan, copian y cuidan las mismas personas que crearon su web, y que cuando algo va mal hay alguien a quien preguntar.
- Infraestructura gestionada en la UE, mantenida y actualizada por nosotros
- Un certificado SSL emitido, instalado y renovado automáticamente
- Copias de seguridad diarias externas dentro de la UE/EEE, conservadas al menos 30 días
- Un compromiso de disponibilidad mensual del 99,9 %, por escrito
- Buzones con su propio dominio, accesibles desde su portal
Qué incluye el alojamiento gestionado
Alojamiento en nuestra infraestructura
Nada que contratar ni pagar aparte.
SSL, automáticamente
Un certificado estándar, emitido, instalado y renovado mientras su plan esté activo.
Copias de seguridad diarias externas
Archivos y bases de datos de la web, conservados al menos 30 días, dentro de la UE/EEE.
Correo con su dominio
Buzones con su propio dominio, con webmail a través de su portal.
Renovación del dominio
Un dominio elegible incluido en su plan se renueva como parte de él.
Mantenimiento de la plataforma
Mantenemos la plataforma segura y actualizada.
Aviso de mantenimiento programado
Cuando un mantenimiento vaya a dejar su web fuera de línea, se lo avisamos con antelación siempre que sea razonablemente posible.
Soporte humano
Una primera respuesta de una persona, con tiempos de respuesta según su plan.
Compromisos, no promesas vagas
Nadie puede prometer con honestidad que una web nunca se caerá. Lo que sí podemos hacer es poner nuestros compromisos por escrito.
Disponibilidad mensual del 99,9 %
Para el alojamiento bajo nuestro control, con un crédito de servicio sobre la cuota de ese mes si no lo cumplimos.
Copias con las que puede contar
Diarias, externas, conservadas al menos 30 días. Restauraciones a petición siempre que sea razonablemente posible.
Tiempos de respuesta según el plan
Una primera respuesta de una persona dentro del plazo de su plan, en horario laboral.
Los compromisos exactos, exclusiones y niveles de crédito están en la cláusula 9 de las Condiciones del Plan Web.
Cómo se aloja su web
1. Empieza su plan
El alojamiento forma parte del plan: no hay nada aparte que comprar, configurar ni renovar.
2. Lo configuramos
Dominio, DNS, SSL, buzones y copias de seguridad, configurados por nosotros.
3. Usted aprueba, nosotros lanzamos
La web se publica en nuestra plataforma cuando usted está satisfecho.
4. La mantenemos en marcha
Actualizaciones, copias y soporte mientras dure su plan.
Lo que de otro modo tendría que gestionar usted.
Gestionar bien una web implica mantener un servidor actualizado, un certificado válido y una copia de la que se pueda restaurar de verdad. Con un plan gestionado nada de eso llega a su mesa.
- Mantenimiento de la plataforma y del servidor
- SSL emitido y renovado automáticamente
- Copias de seguridad diarias externas
- Restauraciones a petición siempre que sea razonablemente posible
- Aviso previo del mantenimiento programado
- Una persona con quien hablar cuando la necesite
Preguntas sobre alojamiento
¿Venden alojamiento por separado?
El alojamiento está incluido en todos los Planes Web. También podemos alojar webs puntuales que creemos, previo acuerdo. Para una web que no hayamos creado nosotros, háblenos primero: depende de la web.
¿Dónde está alojada mi web?
En la UE. Las copias de seguridad se guardan en un almacenamiento externo separado, también dentro de la UE/EEE.
¿Tengo que comprar un certificado SSL?
No. Un certificado SSL estándar para el dominio de su web está incluido y se renueva automáticamente mientras su plan esté activo. Si necesita un certificado avanzado, podemos presupuestarlo.
¿Y si mi web se cae?
Contacte con soporte. Si la caída dentro de nuestro control deja un mes por debajo del 99,9 %, puede pedir un crédito de servicio sobre la cuota de ese mes, según lo establecido en las condiciones.
¿Está incluido el correo?
Sí: buzones con su propio dominio. El número de buzones depende de su plan. El correo no está cubierto por la copia de seguridad de la web, así que guarde sus propias copias de lo que sea crítico para el negocio.