Weet precies wat van u is.
We bieden twee routes: een beheerd Websitepakket, en een eenmalige website die van u is. Deze pagina legt in gewone taal uit wie bij elke route het domein, de content, de gegevens, de code en de hosting bezit — en wat er gebeurt als u vertrekt — zodat u met vertrouwen kunt kiezen.
- Rechtstreeks uit onze voorwaarden
- Later geen verrassingen
- Uw content is altijd van u
Twee wegen naar een professionele website
Beide routes geven u een professioneel gebouwde website. Het verschil zit in hoe hij wordt bezeten, gehost en onderhouden.
| Wie bezit wat | Beheerd WebsitepakketWij regelen de technische kant |
Eenmalige websiteVan u, zodra hij betaald is |
|---|---|---|
| Domein | Een domein dat u al bezit, blijft van u. Een domein dat bij uw pakket hoort, wordt op onze naam geregistreerd voor uw gebruik, en kan via een aparte overeenkomst aan u worden overgedragen. | Afgesproken in uw projectofferte |
| Websitecontent | Van u — de tekst, afbeeldingen, documenten en het logo die u aanlevert | Van u |
| Klantgegevens | Van u — aanvragen, formulierinzendingen en bestellingen | Van u |
| Merk | Van u — uw merken en uw bedrijfsnaam | Van u |
| Ontwerp en code | Van ons. Een pakket is een dienst: er is geen broncode of servertoegang bij inbegrepen | Van u zodra volledig betaald, als de offerte dat zegt |
| Ons platform en onze herbruikbare tools | Van ons | Van ons, tenzij we ze schriftelijk aan u in licentie geven |
| Hosting | Inbegrepen en door ons beheerd | Uw keuze — wij kunnen hem hosten, of u host hem elders |
| Onderhoud en updates | Inbegrepen | Optioneel, via een aparte afspraak |
| Ondersteuning | Inbegrepen, met reactietijden per pakket | Optioneel, via een aparte afspraak |
| Als u vertrekt | Gratis export van uw content en gegevens. Overname, statische kopie of migratie kan worden geoffreerd | Niets terug te geven — hij is al van u |
De kolom ‘beheerd’ vat de Voorwaarden Websitepakket samen; de kolom ‘eenmalig’ vat onze algemene Servicevoorwaarden en uw projectofferte samen. Waar deze pagina en de voorwaarden verschillen, gelden de voorwaarden.
Wat gebeurt er als u opzegt?
Omstandigheden veranderen. Dit kunt u precies verwachten bij elke route.
Beheerd Websitepakket
- Vraag op elk moment om op te zeggen, via uw portaal of door contact met ons op te nemen, met 31 dagen opzegtermijn.
- Uw site blijft online en ondersteund tot de datum die we afspreken.
- U kunt een gratis export krijgen van uw content, afbeeldingen en bedrijfsgegevens.
- Uw mailboxen blijven 14 dagen na de einddatum toegankelijk, zodat u uw e-mail kunt verhuizen.
- Op de einddatum kan de website offline worden gehaald. De bestanden worden 60 dagen bewaard en daarna definitief verwijderd — vraag daarvoor naar een overname of migratie.
Eenmalige website
- Zodra hij betaald is, is het maatwerk dat in uw offerte is afgesproken van u.
- Uw website blijft werken, waar hij ook gehost wordt.
- Laat hem bij ons gehost, of verhuis hem naar welke provider dan ook.
- Geen doorlopende kosten, tenzij u hosting of ondersteuning bij ons kiest.
Wat u altijd houdt
Welke route u ook kiest, dit blijft van u.
Uw content
De teksten, afbeeldingen, video’s, documenten en het logo die u ons geeft.
Uw bedrijfsgegevens
Aanvragen, formulierinzendingen, klantenlijsten en bestellingen.
Uw merk
Uw merken en uw bedrijfsnaam.
Uw e-mail
Uw mailboxen en alles erin. Wij lezen uw mail niet.
Een domein dat u bezit
Was het domein al van u, dan blijft het dat de hele tijd.
Gratis exports
Uw eigen content en gegevens terugkrijgen kost nooit iets.
Beheerd betekent niet vastzitten.
Uw content en gegevens zijn altijd van u, ze terugkrijgen is altijd gratis, en u kunt op elk moment vragen om op te zeggen met 31 dagen opzegtermijn. Wilt u de website zelf houden, dan kunnen we een overname of migratie offreren.
Wat een beheerd pakket u niet geeft, is de code van de website of servertoegang — dat hoort bij hoe het pakket is geprijsd, en we zeggen het u liever nu dan dat u er later achter komt.
Vragen over eigendom, beantwoord.
Ben ik eigenaar van mijn domeinnaam?
Als u hem al bezit, ja — we laten hem simpelweg verwijzen naar de website die we hosten, en hij gaat met u mee als u vertrekt.
Is het domein bij uw Websitepakket inbegrepen, dan registreren we het en houden het voor uw gebruik aan zolang het pakket actief is, en verlengen we het als onderdeel van uw abonnement. U kunt ons vragen het via een aparte overeenkomst aan u over te dragen, tegen de registratie- en overdrachtskosten die we u vooraf noemen.
Kan ik een kopie van mijn content krijgen?
Ja, op elk moment en kosteloos — de tekst, afbeeldingen en huisstijl die u aanleverde, en een export van uw aanvragen en bedrijfsgegevens in een gangbaar formaat.
Wat als ik naar een andere provider wil?
Uw content, gegevens en e-mail kunnen altijd mee. Bij een beheerd pakket gaat de website zelf niet automatisch over, maar u kunt ons om een offerte vragen voor overname, statische kopie of migratie waar dat technisch kan. Bij een eenmalige website is hij al van u om te verhuizen.
Leveren jullie de broncode van beheerde websites?
Nee. Een Websitepakket is een dienst: wij bezitten het ontwerp, de code en de hostingomgeving, en u krijgt geen broncode of servertoegang. Als het bezitten van de code voor u belangrijk is, past een eenmalige website beter.
Is er een minimale contractduur?
Er is geen vaste looptijd buiten de maandelijkse of jaarlijkse factuurperiode die u kiest, maar er is een opzegtermijn: opzegging gaat minstens 31 dagen na uw verzoek in, en uw laatste factuur dekt alleen de dagen tot die datum. Reeds gedane betalingen worden niet terugbetaald voor een deels gebruikte periode, behalve waar de wet dat vereist.
Wat gebeurt er met mijn e-mail als ik vertrek?
Uw mailboxen blijven 14 dagen na het einde van uw pakket toegankelijk zodat u uw e-mail kunt ophalen of verhuizen, en mailboxgegevens worden normaal binnen 30 dagen verwijderd. We kunnen helpen met de migratie; als dat echt werk is, offreren we eerst.
Kies uw route.
Hetzelfde niveau van werk. Verschillende niveaus van eigendom en flexibiliteit.